口コミを参考にするのは有効な手段ですが、今はそれを利用して、自作自演を行っている会社も少なくありません。

ネットなどは特に、数が少なすぎたり、直筆のアンケートなどを載せていないかぎり、すべてとは言いませんが信ぴょう性は薄くなります。

どこまで口コミを信用していいのか、何を信頼していいのか、見当がつかなくなります。

例えば神奈川の実績が多い外壁塗装のユーコーコミュニティー株式会社は、自社のホームページで客様の声アンケートを公開しています。

もちろん名前は載っていませんが、施工事例の8割近くに上る声が寄せられています。

中にはマイナス面についての言及もあり、それがかえって信頼がおける印象です。

良いアンケートの信ぴょう性も高くなります。